Obchodní podmínky

Tyto podmínky popisují používání internetového obchodu VISEGRO a základní pravidla nákupu. Před dokončením objednávky si zkontrolujte údaje o zboží, cenu, doručovací adresu a dostupné možnosti platby.

Produkty a objednávky

Popisy a obrázky produktů slouží k představení nabídky. Objednávku odešlete prostřednictvím pokladny. Po jejím přijetí vám zašleme potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu. Pokud potřebujeme ověřit údaje nebo dostupnost, můžeme vás kontaktovat před vyřízením objednávky.

Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Veškeré povinné poplatky, které se vztahují na objednávku, musí být zobrazeny před jejím závazným potvrzením. Pro české zákazníky je určena platba na dobírku, pokud je tato možnost u konkrétní objednávky dostupná v pokladně. Případný poplatek za dobírku musí být zobrazen před odesláním objednávky.

Doručení

Standardní doprava na adresy v České republice je zdarma. Objednávky připravujeme k odeslání do 24 hodin a orientační doba doručení je přibližně 14 dní od odeslání. Jde o odhad; případné informace o zpoždění vám předáme prostřednictvím kontaktních údajů objednávky.

Vrácení zboží, reklamace a zákonná práva

Podrobnosti o zákonném odstoupení od smlouvy, dobrovolné 180denní garanci vrácení peněz a postupu při vadném zboží jsou uvedeny na stránce „Vrácení zboží a vrácení peněz“. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitelů, která nelze podle platných právních předpisů vyloučit.

Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Ochrana osobních údajů“.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud se spor nepodaří vyřešit přímo s námi, spotřebitel může podle povahy sporu a příslušných právních předpisů využít příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Informace o možnostech řešení spotřebitelských sporů v České republice zveřejňuje Česká obchodní inspekce. Příslušnost konkrétního subjektu a podmínky řízení se posuzují individuálně podle platných předpisů.

Oficiální informace: Česká obchodní inspekce.

Změny podmínek a kontakt

Aktuální znění podmínek bude dostupné na této stránce. Máte-li dotaz, kontaktujte nás na service@visegrovip.com.

Poslední aktualizace: 29. října 2026